Швейцарское консульство в Санкт-Петербурге сегодня меня поразило. Видимо, пребывание в нашей стране оказывает сильнейшее деструктивное воздействие на хрупкий мозг консульских работников этой чудесной, западноевропейской страны.

Первым меняется отношение к людям. Они никогда не позволили бы себе вести себя так у себя на Родине. В Швейцарии я был очень много раз и поэтому заявляю это ответственно.

Вторым меняется внимание к деталям и понимание того, что время другого человека, пусть и россиянина, – это очень ценный ресурс. Они могут легко попросить документы, на получение которых ты потратишь время, а в окне приема сказать, что они не нужны. Или, например, попросить тебя перезаполнить трехязычную анкету на англ. языке. Спрашивается: если это так надо, то почему не написать это прямо в анкете или указать это на веб-сайте? И зачем тогда русский язык в анкете, если на нем нельзя заполнять?!?


Третьим уходит разум и логичность. Если я запрашиваю многоразовую визу, то нахрена мне предоставлять билет и бронирование гостиницы? Любому понятно, что я еще не знаю точное число поездок и их даты. Для этого люди и делают многоразовые визы.

Однако в этой истории наиболее неприятен тот факт, что я зря потратил время, а швейцарцы “нагрели” меня на 100 евро.

Допустим, ты не хочешь давать мне многоразовую визу. Нет проблем. При приеме документов просто скажи мне об этом или сообщи, что у меня не хватает каких-то документов для этого. Это все, что нужно. Никаких обид. Но звонить за пару часов до выдачи документов по телефону и глумливо просить предоставить билеты и бронь в гостинице, а также говорить, что мол на один въезд мы визу (может быть) дадим, а вот многоразовую – это вряд ли, это, простите, чересчур даже для закаленного россиянина. Не ожидаешь такого от иностранных граждан. От своих – да, “всегда готов”, всегда на выдохе, всегда напряженный пресс и взгляд исподлобья, так как ждешь “удара” в виде каких-то шизофренических требований или очевидно невыполнимых процедур. Но от швейцарцев… Не ждешь такого, а получается зря.

Территория пребывания меняет до неузнаваемости даже закаленных швейцарцев.

Жаль, что на их консульстве нельзя сменить табличку на “Switzerussia” / “Швейцроссия”. Это реально помогло бы людям сориентироваться и правильно настроиться.

И “на десерт” сообщу, что получить свой паспорт назад можно после часовой очереди на лестнице в парадной, в лучших традициях российских ОВИРов, ЖЭКов, налоговых испекций и прочих госучреждений.